La plataforma ZONOS de Cuculus gestiona más de 2 millones de dispositivos en utilities de 4 continentes, soportando protocolos wMBus, LoRaWAN, NB-IoT y DLMS/COSEM. Transforme la medición de agua, electricidad y gas con smart metering integrado nativamente con SAP IS-U — desde la lectura remota hasta la facturación automática, con detección de fugas, anomalías y manipulación en tiempo real.
Equipos de lecturistas visitando medidores físicamente casa por casa, con costos operativos que pueden alcanzar $5-15 USD por lectura. Los errores de transcripción afectan al 3-8% de las lecturas manuales, generando facturación incorrecta, reclamos de clientes y reprocesos administrativos que consumen recursos valiosos.
Sin monitoreo en tiempo real, las fugas de agua, pérdidas técnicas en la red y consumos anómalos se detectan semanas o meses después. Una fuga no detectada puede desperdiciar miles de litros diarios, y las pérdidas no técnicas por manipulación de medidores representan entre el 15% y el 40% del agua no facturada en utilities latinoamericanas.
Cuando no hay lecturas reales disponibles, la facturación estimada genera reclamos masivos de clientes, ingresos imprecisos y deterioro de la relación comercial. Las utilities con más del 20% de facturación estimada experimentan tasas de morosidad hasta 3 veces mayores que aquellas con lectura remota automática.
Datos de medidores en sistemas aislados que no se conectan con SAP IS-U ni con su proceso de facturación. La falta de integración obliga a cargas manuales de datos entre sistemas, duplicación de esfuerzos en Device Management y Billing, y retrasos de semanas entre la lectura del medidor y la emisión de la factura.
Medidores inteligentes de agua, electricidad y gas con comunicación remota automática. Lectura a demanda, detección de manipulación, alarmas de flujo inverso y corte/reconexión remota. La plataforma ZONOS unifica todos los tipos de medidores en una sola vista operativa con más de 2 millones de dispositivos gestionados.
Red de sensores con conectividad wMBus, LoRaWAN, NB-IoT y celular para transmisión de datos desde medidores en campo. El protocolo DLMS/COSEM garantiza interoperabilidad entre fabricantes de medidores, eliminando dependencia de un solo proveedor y permitiendo despliegues mixtos con equipos de distintas marcas y generaciones.
Monitoreo continuo de consumos, estado de medidores, alertas de anomalías y tendencias por zona geográfica. Los algoritmos de machine learning identifican patrones de consumo inusuales, predicen demanda futura y generan reportes automáticos para la toma de decisiones operativas y comerciales en la utility.
Algoritmos avanzados de detección temprana de fugas, pérdidas técnicas y no técnicas basados en patrones de consumo y balances de zona. Identifica manipulación de medidores, conexiones clandestinas y anomalías de flujo en tiempo real, reduciendo las pérdidas no técnicas entre un 15% y un 25% en el primer año.
Conexión nativa con SAP IS-U para automatizar el proceso completo Meter-to-Cash: las lecturas remotas alimentan automáticamente Device Management, pasan a Billing para facturación y se concilian en FI-CA. Eliminando la carga manual de datos y reduciendo el ciclo de facturación de semanas a días.
Organización de la red de medidores por zonas geográficas, distritos de medición (DMA) y centros de transformación. El balance hídrico por zona permite identificar exactamente dónde ocurren las pérdidas, priorizar inversiones de infraestructura y medir el impacto real de las acciones de reducción de agua no contabilizada.
Evaluamos su parque de medidores actual, cobertura de comunicaciones en campo, estado de integración con SAP IS-U y nivel de pérdidas técnicas y no técnicas. Entregamos un roadmap de smart metering con ROI proyectado y priorización de zonas.
Desplegamos smart meters en una zona piloto de 500-2,000 medidores para validar conectividad multiprotocolo, calidad de datos, detección de anomalías y flujo de integración con SAP IS-U. Medimos resultados reales antes de escalar a toda la red.
Conectamos la plataforma ZONOS con SAP IS-U mediante interfaces estándar de Smart Metering (AMI). Configuramos el flujo automático desde Device Management hasta Billing y FI-CA, validando la facturación con lecturas remotas reales en paralelo con el proceso existente.
Expandimos el despliegue por oleadas al resto de la red con monitoreo centralizado, alertas de anomalías y reportes operativos. Ajustamos algoritmos de detección de pérdidas y optimizamos rutas de comunicación para maximizar cobertura y minimizar costos.
| Lectura manual de medidores | Smart Metering con Cuculus ZONOS | |
|---|---|---|
| Costo por lectura | $5-15 USD por medidor con lecturista | Centavos por lectura remota automática |
| Frecuencia de lectura | Mensual o bimestral — una vez por ciclo | Cada hora o a demanda — datos continuos |
| Detección de fugas | Semanas o meses después del evento | Alertas en tiempo real con geolocalización |
| Precisión | 3-8% de error por transcripción manual | 99% de precisión con lectura digital directa |
| Integración SAP | Carga manual de archivos planos | Flujo automático Meter-to-Cash vía AMI |
| Detección de manipulación | Solo en inspecciones presenciales | Alarmas automáticas de tamper y flujo inverso |
Cuculus soporta medidores de agua, electricidad y gas de cualquier fabricante que cumpla con protocolos estándar DLMS/COSEM, wMBus o Modbus. La plataforma ZONOS es agnóstica al fabricante, permitiendo despliegues mixtos con equipos de distintas marcas y generaciones en la misma red.
No necesariamente. Dependiendo de sus medidores actuales, es posible agregar módulos de comunicación retrofit que habiliten la lectura remota sin reemplazar el medidor base. Para medidores muy antiguos sin opción de retrofit, planificamos un reemplazo gradual priorizando las zonas con mayores pérdidas.
Vía interfaces estándar de SAP para Smart Metering (AMI). Las lecturas remotas se inyectan directamente en Device Management, pasan automáticamente a Billing para la facturación y se concilian en FI-CA. El flujo Meter-to-Cash opera sin intervención manual, reduciendo el ciclo de facturación de semanas a días.
Sí. Cuculus soporta tecnologías de bajo consumo y largo alcance como LoRaWAN y NB-IoT, ideales para zonas con cobertura celular limitada. Los concentradores LoRaWAN pueden cubrir radios de hasta 15 km en zonas rurales, y NB-IoT penetra estructuras subterráneas donde la señal celular convencional no llega.
Un piloto típico de 500-2,000 medidores se implementa en 8-12 semanas, incluyendo instalación de smart meters, configuración de la plataforma ZONOS, integración con SAP IS-U y validación de resultados. Los datos del piloto permiten calcular el ROI real antes de comprometer la inversión en el despliegue masivo.
El ROI típico de un proyecto de smart metering se alcanza en 2-4 años, considerando la reducción de costos de lectura, disminución de pérdidas no técnicas, mejora en la recaudación y eliminación de facturación estimada. Para utilities con altas pérdidas, el payback puede ser inferior a 18 meses en las zonas priorizadas.
Contáctenos para una evaluación de su infraestructura de medición y descubra cómo el smart metering transforma su operación.
