Lo que no está definido, no se puede medir; lo que no se mide, no se puede mejorar. Con Zoho Campaigns construimos campañas de email basadas en comportamiento real — no envíos masivos sin estrategia. Ya no se trata solo de enviar un correo; es una plataforma integrada con CRM, POS y BI que mide cada clic y atribuye cada venta.
Sin segmentación ni personalización, los emails masivos tienen tasas de apertura menores al 5% y dañan la reputación de su dominio. Esto significa que cada envío reduce su capacidad futura de llegar a la bandeja de entrada. Recuperar la reputación de un dominio dañado puede tomar semanas de trabajo técnico y pérdida de ingresos.
Crear, enviar y dar seguimiento a campañas de forma manual consume entre 8 y 15 horas semanales que deberían destinarse a estrategia. Un equipo de marketing que dedica más del 40% de su tiempo a tareas operativas no puede enfocarse en optimizar conversiones ni analizar resultados de campañas anteriores.
Sin integración con CRM ni reportes geográficos, es imposible atribuir ingresos a campañas específicas. Empresas sin esta visibilidad desperdician hasta un 30% de su presupuesto de marketing en audiencias que no convierten. La falta de datos de BI impide optimizar el retorno real de cada email enviado.
Un lead que descarga contenido y no recibe seguimiento automatizado en las siguientes 24 horas pierde el 80% de probabilidad de conversión. Sin workflows de nurturing basados en comportamiento, su embudo se vacía en la parte media. Cada día sin automatización es dinero que se pierde frente a competidores que sí nutren sus leads.
Workflows de bienvenida, nurturing, reactivación y post-compra que se ejecutan automáticamente según el comportamiento real del contacto en Zoho Campaigns. Cada email se dispara por acciones concretas — apertura, clic, visita al sitio o cambio de etapa en CRM — no por calendario fijo.
Segmente por comportamiento, datos demográficos, actividad en el sitio, score de lead y datos de compra desde POS y ERP vía REST API. La integración con BI permite reportes geográficos que revelan qué regiones y sucursales generan mejor rendimiento por campaña.
Pruebe asuntos, contenido, horarios y remitentes para optimizar tasas de apertura y clics con datos reales. Zoho Campaigns ejecuta pruebas automáticas con muestras estadísticamente significativas y envía la versión ganadora al resto de la lista sin intervención manual.
Diseñe emails profesionales sin código utilizando el framework SBI (Simple, Básico, Inteligente). Plantillas responsivas categorizadas por nivel de complejidad, personalización dinámica con merge tags y previsualización en múltiples dispositivos antes del envío.
Sincronice contactos, segmentos y actividad de campañas con Zoho CRM, POS, ERP y Portal Cautivo vía REST API. Cada interacción de email se registra en el historial del contacto para cerrar el ciclo ventas-marketing con trazabilidad completa de cada punto de contacto.
DKIM, SPF, DMARC configurados profesionalmente, limpieza automática de listas con detección de bounces y trampas de spam. Monitoreo continuo de reputación de dominio con alertas proactivas para mantener su tasa de entrega por encima del 95%.
Analizamos su base actual, reputación de dominio y métricas históricas. Definimos segmentos clave, calendario de envíos y KPIs de rendimiento alineados con objetivos comerciales. Entregable: documento de estrategia con mapa de segmentos y flujos propuestos.
Setup completo de Zoho Campaigns con autenticación de dominio (DKIM/SPF/DMARC), importación y limpieza de contactos, segmentación inicial y conexión REST API con CRM, POS y ERP. Entregable: plataforma configurada y validada con envío de prueba exitoso.
Creamos plantillas de email en tres niveles SBI (Simple, Básico, Inteligente), workflows de nurturing y secuencias automatizadas alineadas a su funnel. Entregable: biblioteca de plantillas, workflows activos y manual de uso para su equipo.
A/B testing sistemático, análisis de métricas con reportes geográficos, ajuste de segmentos por comportamiento y expansión de automatizaciones según resultados. Entregable: dashboard de BI con KPIs en tiempo real y reporte mensual de optimización.
| Email sin estrategia | Email Marketing con AGT | |
|---|---|---|
| Segmentación | Envío masivo a toda la lista sin filtros | Segmentación behavior-driven con datos de CRM, POS y BI |
| Automatización | Envío manual uno a uno, 8-15 horas/semana | Workflows SBI automáticos que se disparan por comportamiento real |
| Reportes | Solo métricas básicas de apertura y clic | Reportes geográficos, atribución de ingresos e integración con BI |
| Integraciones | Plataforma aislada sin conexión a otros sistemas | REST API con CRM, POS, ERP y Portal Cautivo |
| Deliverability | Reputación de dominio en riesgo por malas prácticas | DKIM/SPF/DMARC configurados con monitoreo proactivo |
| Estrategia | Campañas improvisadas sin objetivos medibles | Framework SBI con KPIs definidos y optimización continua |
Sí. Zoho Campaigns cumple con CAN-SPAM, GDPR y regulaciones LATAM. Incluye gestión automática de bajas, registro de consentimiento y limpieza periódica de listas. Además, el sistema valida direcciones de email en la importación para proteger la reputación de su dominio desde el primer envío.
Sí. Importamos contactos desde Mailchimp, SendGrid, hojas de cálculo y otros CRMs con mapeo de campos y limpieza de datos incluida. También configuramos sincronización bidireccional vía REST API con su POS, ERP o Portal Cautivo para que su base se mantenga actualizada automáticamente.
Bienvenida para nuevos suscriptores, nurturing de leads, abandono de carrito, reactivación de contactos inactivos, post-compra, cumpleaños y cualquier secuencia behavior-driven. Cada workflow se construye bajo el framework SBI para escalar de simple a inteligente según la madurez de su operación.
Sí. Zoho Campaigns ofrece formularios embebibles, tracking de visitas al sitio vía Zoho SalesIQ y triggers basados en actividad web. Además, conectamos vía REST API con su CRM, POS, ERP y Portal Cautivo para una visión 360 de cada contacto.
Los reportes geográficos muestran el rendimiento de cada campaña desglosado por región, ciudad o sucursal. Esto permite identificar qué zonas responden mejor a ciertos mensajes y optimizar la segmentación. Combinados con datos de BI, revelan patrones de comportamiento regional invaluables.
Zoho Campaigns ofrece funcionalidad comparable a menor costo, con la ventaja de integración nativa con todo el ecosistema Zoho (CRM, Desk, Analytics) y REST API abierta. No hay límites artificiales por número de listas o segmentos, y los reportes geográficos con integración BI superan las capacidades estándar de Mailchimp.
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